Transformez votre ville en expérience interactive pour chaque visiteur

MyInfoMate vous permet de créer une application web et/ou mobile avec des cartes interactives, des fiches de points d'intérêt, un agenda des événements et un assistant IA. Tout se gère depuis un back-office visuel no-code, sans développeur. La mise en place des premières sections prend quelques jours.

Oui. MyInfoMate dispose d'un module Agenda & Événements natif. Vous créez et publiez vos événements depuis le back-office et ils apparaissent instantanément dans l'application. Vos visiteurs voient toujours une programmation à jour.

Oui. Le back-office CMS supporte la gestion multilingue et les plans Pro et Premium incluent la traduction automatique par IA du contenu. L'assistant IA répond dans la langue du visiteur — français, anglais, néerlandais, allemand et bien d'autres — sans configuration supplémentaire.

MyInfoMate propose plusieurs modules pour cela : des parcours guidés séquentiels (balade classique avec étapes), des chasses au trésor (points cachés révélés à la complétion) et des escape games en extérieur. Vous créez ces parcours depuis le CMS, sans développement.

Oui, à partir du plan Pro. La même visite que celle du smartphone des visiteurs tourne sur une borne tactile à l'accueil de votre office : une application dédiée, en plein écran, qui garde ses contenus en local et s'anime d'un écran de veille entre deux visiteurs. Contenu identique, géré depuis un seul back-office.

Oui, dès le plan Pro. Vous pouvez envoyer des notifications push ciblées aux visiteurs qui ont téléchargé l'application native. Idéal pour promouvoir un événement de dernière minute, une animation surprise ou une météo favorable pour une balade.

MyInfoMate inclut un agenda & événements, un kiosk tablette, des push notifications, un escape game complet avec narration et une chasse au trésor avec points cachés — GuidiGO propose une gamification basique (badges, quiz) sans ces fonctionnalités. MyInfoMate ne limite pas le nombre de tours ou de contenus, contrairement à GuidiGO. Les prix sont similaires pour un périmètre bien plus large.

Oui. L'office du tourisme de Namur a retenu MyInfoMate à l'issue d'un cahier des charges publié, et ses bornes interactives sont en service depuis 2024. Pour les montants modestes, une commune, une province ou une maison du tourisme peut généralement commander sur simple devis, dans le cadre du régime des marchés de faible montant — le seuil applicable est à vérifier avec votre service marchés. Nous fournissons un devis détaillé et une description technique reprenant fonctionnalités, hébergement et traitement des données pour votre dossier.

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Les statistiques de fréquentation sont anonymes : sections consultées, durée, langue, type d'appareil — rien qui permette d'identifier un visiteur. Si vous activez l'assistant IA, les questions posées sont conservées 90 jours puis supprimées automatiquement, sans identifiant nominatif ni adresse IP. L'office reste responsable de traitement, MyInfoMate agit comme sous-traitant. Le détail figure au point 8 de nos conditions générales et dans notre politique de confidentialité.

L'audio et les contenus multilingues profitent aux visiteurs qui lisent difficilement les panneaux ou ne parlent pas français, et l'application respecte les réglages d'accessibilité du téléphone, notamment la taille de police. Sur une borne, la hauteur d'installation compte autant que le logiciel : nous en parlons avant le déploiement. En revanche, soyons clairs : nous ne sommes pas encore certifiés Access-i et aucun audit d'accessibilité formel n'a été réalisé. Si votre marché l'exige, parlons-en avant votre dossier.