Une borne tactile qui répond aux questions du hall d'accueil
La borne MyInfoMate transforme une tablette en point d'information : carte du lieu ou de la ville, agenda tenu à jour, parcours de visite. C'est une application dédiée, gérée depuis le même back-office que votre application mobile — et incluse dès le plan Pro.
Ce qu'une borne change à l'accueil
Elle absorbe les questions répétitives
Horaires, plan, événements du week-end, itinéraire : la borne répond pendant que votre équipe s'occupe des demandes qui méritent une conversation.
Un seul contenu, deux canaux
La borne et l'application mobile affichent les mêmes contenus, gérés au même endroit. Vous publiez une fois, tout suit — sans double saisie.
Accessible à ceux qui n'installent rien
Tous vos visiteurs n'ont pas envie de télécharger une application, ni un smartphone récent. La borne leur donne le même accès, sans compte ni installation.
Une borne gérée, pas une tablette qui affiche un site
Dans un lieu public, une borne doit tenir toute la journée sans que personne s'en occupe. C'est ce qui la distingue d'un navigateur ouvert sur une tablette.
Plein écran, démarrage automatique
La borne démarre seule sur votre visite et reste en plein écran : le visiteur ne tombe jamais sur le bureau d'une tablette.
Contenus en local
Les contenus sont gardés sur l'appareil : la borne reste rapide et continue de fonctionner quand le réseau faiblit.
Reprise après coupure
Après une coupure de courant ou de réseau, la borne revient d'elle-même sur la visite, sans intervention de votre équipe.
Écran de veille inclus
Entre deux visiteurs, la borne s'anime avec vos images, vidéos, agenda et annonces — pour attirer l'œil plutôt que dormir.
Visit Namur, des bornes en service depuis 2024
L'office du tourisme de Namur a déployé des bornes tactiles XXL : carte de la ville avec ses points d'intérêt géolocalisés, agenda des événements mis à jour par l'équipe, planification d'itinéraires. Le projet a été attribué à l'issue d'un cahier des charges publié.
Lire le cas Visit Namurarrow_forwardQuestions fréquentes sur le mode borne
Faut-il acheter du matériel spécifique ?
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L'application kiosk s'installe sur des tablettes Android standard, celles que vous avez déjà ou celles que vous choisissez. Pour un grand écran d'accueil comme à Visit Namur, parlons du matériel avant le déploiement : c'est le seul point qui demande un choix en amont.
Le contenu est-il le même que sur l'application mobile ?
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Oui, c'est le principe : un seul back-office alimente la borne, l'application mobile et l'application web. Une modification est visible partout dès la publication, sans double saisie ni intervention technique.
Que se passe-t-il si la connexion tombe ?
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La borne garde ses contenus en local : elle continue d'afficher la visite quand le réseau faiblit ou tombe, et reprend les mises à jour dès qu'il revient. Une connexion reste nécessaire pour recevoir les modifications publiées depuis le back-office.
La borne est-elle comprise dans le prix ?
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La borne est incluse dès le plan Pro, à 99 €/mois hors TVA, avec l'application mobile et l'écran de veille. Elle ne fait pas partie du plan Essentiel, limité au web et au QR code : une borne fiable demande une application dédiée, pas un site affiché sur une tablette. Le matériel — tablette ou écran — reste à votre charge et n'est pas facturé par MyInfoMate.