Une seule plateforme pour créer, publier et enrichir l'expérience de visite
Web, mobile, borne tactile, écrans, lunettes connectées, expériences immersives : un même contenu, tous vos canaux. Prix mensuels hors TVA, affichés publiquement pour que vous puissiez budgéter avant même de nous appeler.
Essentiel
qr_code_2Web & QRDigitalisez votre lieu.
HTVA · Sans engagement · Essai 14 jours
- check_circleInterface visiteur web, ouverte par QR code
- check_circleBack-office CMS complet
- check_circleTous les types de contenus
- check_circleParcours guidés, carte, escape games
- check_circleStatistiques et rapports PDF
- check_circleAnnonces programmées, sur tous vos canaux
- cancelBorne tactile gérée, contenu local et écran de veille
- cancelVotre application sur l'App Store et Google Play
- cancelVisite hors ligne et beacons BLE
- cancelIntelligence artificielle
Pro
smartphoneWeb + app + borneProposez une vraie expérience de visite.
HTVA · Frais de mise en place uniques, chiffrés dans le devis + engagement 12 mois.
- check_circleTout Essentiel, plus :
- check_circleBorne tactile gérée, contenu local et écran de veille
- check_circleVotre application sur l'App Store et Google Play
- check_circleVisite hors ligne et beacons BLE
- check_circleNotifications push
- check_circleFormulaires visiteurs
- cancelIntelligence artificielle
- cancelLunettes connectées
Premium
auto_awesomeTous les canaux + IAEnrichissez l'expérience avec l'IA.
HTVA · Frais de mise en place uniques, chiffrés dans le devis + engagement 12 mois.
- check_circleTout Pro, plus :
- check_circleTraduction automatique de vos contenus
- check_circleAudioguide IA : narrateurs, voix, toutes vos langues
- check_circleAssistant IA, limité à vos contenus validés
- check_circleLunettes connectées
- check_circleStatistiques et rapports avancés
- check_circle1 écran Digital Signage inclus
- check_circleCrédits Studio IA inclus
Enterprise
apartmentMulti-sitesPour les institutions et les projets multi-sites.
Sur devisVilles, réseaux de musées, administrations, marchés publics.
- check_circleTout Premium, plus :
- check_circleDéploiement multi-sites
- check_circleSLA renforcé
- check_circleAccompagnement dédié
- check_circleIntégrations et développements sur mesure
- check_circleStockage et quotas IA sur mesure
- check_circleRéponse à cahier des charges
Budget annuel ou pluriannuel ?
Facturation annuelle sur tous les plans. Engagements de 2 ou 3 ans avec stabilité tarifaire et conditions préférentielles — adapté aux budgets votés et aux subsides.
468 €
Essentiel / an
1 188 €
Pro / an
2 148 €
Premium / an
Vous achetez pour une commune, une province, un musée public ou un office du tourisme ?
Voir la page marchés publicsarrow_forwardComparatif
Comparez les offres
L'essentiel en un coup d'œil : ce que chaque plan ajoute au précédent.
| Fonctionnalité | Essentiel39 €/mois | Pro99 €/mois | Premium179 €/mois | EnterpriseSur devis |
|---|---|---|---|---|
| Web & QR | check | check | check | check |
| Back-office CMS complet | check | check | check | check |
| Tous les types de contenus | check | check | check | check |
| Parcours guidés & carte | check | check | check | check |
| Escape & puzzle games | check | check | check | check |
| Borne tactile | remove | check | check | check |
| Application iOS & Android | remove | check | check | check |
| Hors ligne & beacons | remove | check | check | check |
| Notifications push | remove | check | check | check |
| Formulaires visiteurs | remove | check | check | check |
| Statistiques | check | check | Avancées | Sur mesure |
| Rapports PDF | check | check | Avancés | Sur mesure |
| Annonces | check | check | check | check |
| Traduction IA | remove | remove | check | check |
| Audioguide IA | remove | remove | check | check |
| Assistant IA visiteur | remove | remove | check | Quota sur mesure |
| Lunettes connectées | remove | remove | check | check |
| Digital Signage | Option | Option | 1 écran inclus | Sur mesure |
| Studio IA | Option | Option | Crédits inclus | Sur mesure |
| Contenu immersif | Option | Option | Option | Sur mesure |
Les limites de stockage et le quota mensuel de l'assistant IA dépendent du plan : elles sont détaillées dans nos conditions générales et dans votre devis.
Modules complémentaires
Ajoutez ce dont votre lieu a besoin
Trois modules indépendants, à greffer sur n'importe quel plan. Les lunettes connectées sont incluses dans Premium.
Studio IA
Créez des images, des personnages, des voix et des objets 3D qui appartiennent tous au même univers — le vôtre. Studio crée, la plateforme publie.
Packs dès 12 €
Crédits prépayés, valables 12 mois
Digital Signage
Vos contenus MyInfoMate deviennent vos écrans : l'agenda passe en slide, une annonce s'affiche dans le hall, vos médias tournent en playlist.
15 €/écran/mois
1 écran inclus dans Premium
Contenu immersif
Publiez des objets 3D, des scènes, des images et vidéos 360° et des expériences en casque VR. Studio crée le contenu, ce module le fait vivre.
À partir de 70 €/mois
Add-on indépendant, sur n'importe quel plan
La logique plateforme
Un contenu, tous vos canaux
Vous ne changez pas d'outil en grandissant : chaque étape réutilise les contenus de la précédente.
Publier
Vos contenus dans un back-office unique, accessibles par QR code dès le premier jour.
Visiter
La même visite sur mobile et sur borne, avec ou sans réseau.
Enrichir
Traduction, audioguide et assistant : l'IA travaille sur vos contenus validés, pas sur le web.
Étendre
Écrans du hall, lunettes connectées, expériences immersives — quand votre lieu est prêt.
Questions fréquentes sur les tarifs
Combien coûte MyInfoMate ?
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Trois plans publics, en prix mensuels hors TVA. Essentiel à 39 €/mois digitalise votre lieu : interface visiteur web ouverte par QR code, back-office complet et tous les types de contenus. Pro à 99 €/mois ajoute votre application sur l'App Store et Google Play, la borne tactile, la visite hors ligne et les notifications push. Premium à 179 €/mois ajoute l'intelligence artificielle — traduction, audioguide et assistant visiteur —, les lunettes connectées, un écran Digital Signage et des crédits Studio IA. Les institutions multi-sites relèvent d'un devis Enterprise. Pour les plans avec application (Pro et Premium), des frais de mise en place s'ajoutent une seule fois — ils ne sont pas récurrents : création de votre application, publication sur l'App Store et Google Play et, selon vos besoins, formation de vos équipes et suivi de projet. Ils sont chiffrés dans le devis, avant toute signature.
Pourquoi la borne tactile commence-t-elle au plan Pro ?
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Parce qu'une borne n'est pas une tablette qui affiche un site web. Dans un lieu public, elle doit démarrer seule, rester en plein écran, garder ses contenus en local pour fonctionner même quand le réseau faiblit, reprendre après une coupure de courant et s'animer d'un écran de veille quand personne ne l'utilise. C'est une application dédiée, gérée depuis votre back-office — et c'est ce que comprend le plan Pro, écran de veille inclus.
Y a-t-il une limite de stockage ?
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Chaque plan comprend un volume de stockage largement suffisant pour un parcours de visite classique : textes, images, audios. Les limites exactes par plan figurent à l'article 6 de nos conditions générales. Les contenus lourds — vidéos longues, modèles 3D, images et vidéos 360° — relèvent du module Contenu immersif ou d'un devis Enterprise.
Y a-t-il un engagement, et que couvrent les frais de mise en place ?
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Le plan Essentiel est sans engagement et résiliable à tout moment. Les plans Pro et Premium, qui incluent la publication d'une application à votre nom sur les stores, comportent un engagement de 12 mois et des frais de mise en place uniques. Facturés une seule fois — ils ne sont pas récurrents —, ces frais couvrent la création de votre application, sa personnalisation à votre image et sa publication sur l'App Store et Google Play, ainsi que, selon vos besoins, la formation de vos équipes et le suivi de projet. Ils sont chiffrés dans le devis, avant toute signature.
Puis-je essayer MyInfoMate gratuitement ?
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Oui : le plan Essentiel s'essaie gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire. Vous créez votre espace, construisez votre première visite et la partagez par QR code. Pour les plans Pro et Premium, nous organisons une démonstration sur vos propres contenus.
Quelle différence entre une notification push et une annonce ?
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Une notification push s'affiche sur le téléphone des visiteurs qui ont installé votre application, même quand elle est fermée : « la visite guidée commence dans 15 minutes ». Une annonce est un message publié depuis votre back-office, traduit et programmé, qui s'affiche en bandeau là où vos visiteurs regardent : web, application, borne, écrans du hall — « la salle 3 est exceptionnellement fermée aujourd'hui ». L'annonce peut aussi déclencher une notification push. Les annonces sont incluses dans tous les plans, les notifications push à partir de Pro.
Studio IA et contenu immersif, quelle différence ?
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Studio IA sert à créer : images, personnages, voix, objets 3D, tous cohérents avec l'identité de votre projet. Le module Contenu immersif sert à publier et faire vivre des expériences 3D, 360° ou en casque VR. Les deux sont indépendants : vous pouvez créer avec Studio sans publier d'expérience immersive, ou publier vos propres modèles 3D sans passer par Studio.
Comment fonctionnent les crédits Studio ?
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Studio IA fonctionne avec des crédits prépayés, sans abonnement : 200 crédits pour 12 €, 600 pour 30 €, 2000 pour 80 € HTVA. Chaque génération consomme des crédits selon sa nature — une illustration en coûte quelques-uns, un objet 3D davantage — et le coût s'affiche avant de lancer. Les crédits restent valables 12 mois, et chaque recharge prolonge tout le solde. Ils sont distincts du quota de l'assistant IA : créer des images ne prive jamais vos visiteurs de leur guide. Le plan Premium inclut des crédits pour découvrir le Studio.
Quel plan inclut l'intelligence artificielle ?
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Le plan Premium. Il comprend la traduction automatique de vos contenus, l'audioguide généré avec narrateurs et voix, et l'assistant IA visiteur — qui ne répond qu'à partir de vos contenus validés, avec un quota d'environ 2 000 questions de visiteurs par mois. Au-delà, le plan Enterprise permet de fixer un quota sur mesure.
Les prix sont-ils hors TVA ?
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Oui, tous les prix sont indiqués hors TVA, y compris les modules : Digital Signage à 15 € par écran et par mois, Contenu immersif à partir de 70 € par mois. La TVA belge de 21 % s'applique ; une organisation établie dans un autre pays de l'Union européenne et disposant d'un numéro de TVA valide est facturée sans TVA (autoliquidation intracommunautaire).
Proposez-vous une facturation annuelle ou des contrats pluriannuels ?
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Oui. Tous les plans peuvent être facturés à l'année — 468 € pour Essentiel, 1188 € pour Pro, 2148 € pour Premium, hors TVA et hors frais de mise en place. Nous proposons aussi des engagements de 2 ou 3 ans avec stabilité tarifaire et conditions préférentielles, pratiques lorsque le projet est financé par un subside ou un budget pluriannuel.