Offrez à vos clients une expérience premium, dans leur poche et dans leur chambre
Concierge virtuel IA, carte interactive du domaine, services à la demande et kiosk tablette en chambre — aux couleurs de votre établissement, dès €39/mois.
Le défi des hôtels & resorts
Ce que vivent la plupart des établissements premium
La réception est saturée
Horaires du spa, menu du restaurant, instructions Wi-Fi, sorties dans la région : votre équipe répond aux mêmes questions toute la journée plutôt que d'offrir un accueil à valeur ajoutée.
Les guides papier en chambre vieillissent vite
Tarifs spa modifiés, nouveau chef au restaurant, événement saisonnier : tout doit être réimprimé. Et la moitié des clients ne consulte même pas le classeur en chambre.
Les apps hôtelières sur mesure coûtent cher
Une application native dédiée à votre établissement coûte facilement €30k+ en développement, plus la maintenance — un investissement injustifiable pour la plupart des hôtels indépendants.
Ce que MyInfoMate fait pour vous
Tout ce qu'un hôtel ou resort peut faire avec MyInfoMate
Un seul outil no-code pour digitaliser l'expérience client de l'arrivée au départ — sans équipe technique, aux couleurs de votre marque.
Concierge virtuel IA 24h/24
Un assistant intelligent répond aux questions de vos clients dans leur langue : horaires, services, recommandations, infos pratiques. Disponible jour et nuit, sans solliciter votre équipe.
Valeur ajoutée : Un concierge bilingue qui ne dort jamais.
Carte interactive du domaine
Vos clients localisent piscine, restaurant, spa, salle de sport, parking et chambres en un clic. Idéal pour les grands resorts et domaines avec plusieurs bâtiments.
Valeur ajoutée : Vos clients trouvent tout, tout de suite.
Services en temps réel
Menus du restaurant à jour, disponibilités du spa, programme d'animation du jour, conditions météo et activités possibles : tout est synchronisé depuis votre back-office.
Valeur ajoutée : Plus de PDF périmés, plus d'erreurs de prix.
Notifications push personnalisées
Annoncez un cocktail de bienvenue, rappelez le départ de la navette, proposez une offre last-minute au spa. Notifications ciblées sur le smartphone des clients ayant l'app.
Valeur ajoutée : Augmentez vos ventes additionnelles sans pression commerciale.
Kiosk tablette en chambre
Déployez la même expérience sur des tablettes fixées en chambre. Les clients sans smartphone ou en famille y accèdent sans installation. Mêmes contenus, même back-office.
Valeur ajoutée : Aucun client laissé de côté, même sans smartphone.
White label complet
L'application porte le nom, le logo, les typographies et les couleurs de votre hôtel. Vos clients ne voient jamais MyInfoMate. Configurable en quelques minutes depuis le back-office.
Valeur ajoutée : Une expérience digitale 100% à votre image.
Comparatif
Pourquoi les hôtels et resorts choisissent MyInfoMate
vs
Brochures & guide papier
- check_circleMises à jour instantanées sans réimpression
- check_circleDisponible en 5+ langues automatiquement
- check_circleConcierge IA 24h/24 pour répondre aux questions
- check_circleNotifications push pour les ventes additionnelles
- check_circleStatistiques sur ce que vos clients consultent
vs
Application hôtelière sur mesure
- check_circle50 à 100x moins cher (€39/mois vs €30k+ initial)
- check_circleDéployable en quelques jours, pas plusieurs mois
- check_circleMises à jour autonomes sans relancer un dev
- check_circleMaintenance et compatibilité OS incluses
- check_circleKiosk tablette en chambre inclus dans tous les plans
vs
Tablette en chambre avec contenu statique
- check_circleMises à jour temps réel depuis le back-office
- check_circleConcierge IA conversationnel intégré
- check_circleMultilingue automatique avec IA
- check_circleSynchronisée avec l'app mobile du client
- check_circleStatistiques d'usage par chambre
Tarifs
Un plan pour chaque lieu
Interface web incluse dans tous les plans. Ajoutez une app mobile à votre nom pour aller plus loin.
Essentiel
languageMode WebHTVA · Sans engagement.
- check_circleInterface visiteur web + mode kiosk
- check_circleBack-office CMS
- check_circleToutes les sections de contenu
- check_circle1 GB Stockage
- check_circleStats de visite — Visiteurs / jour
- cancelVotre propre app mobile sur l'App Store & Google Play
- cancelOffline + beacons BLE
- cancelNotifications push
- cancelAssistant IA visiteur
- cancelTraduction automatique
Pro
smartphoneWeb + App nativeHTVA
Frais de mise en place + engagement 12 mois (app mobile).
- check_circleInterface visiteur web + mode kiosk
- check_circleVotre propre app mobile sur l'App Store & Google Play
- check_circleBack-office CMS
- check_circleToutes les sections de contenu
- check_circle15 GB Stockage
- check_circleOffline + beacons BLE
- check_circleNotifications push
- check_circleStats de visite — Visiteurs / jour
- cancelStats avancées
- cancelAssistant IA visiteur
- cancelTraduction automatique
Premium
smartphoneWeb + App nativeHTVA
Frais de mise en place + engagement 12 mois (app mobile).
- check_circleInterface visiteur web + mode kiosk
- check_circleVotre propre app mobile sur l'App Store & Google Play
- check_circleBack-office CMS
- check_circleToutes les sections de contenu
- check_circle50 GB Stockage
- check_circleOffline + beacons BLE
- check_circleNotifications push
- check_circleStats avancées
- check_circleAssistant IA visiteur — 2 000 req/moisBesoin de plus ? → Enterprise
- check_circleTraduction automatique
Enterprise
smartphoneWeb + App nativePour les organisations multi-sites ou aux besoins spécifiques (développements custom, accompagnement, SLA renforcé).
- check_circleInterface visiteur web + mode kiosk
- check_circleVotre propre app mobile sur l'App Store & Google Play
- check_circleBack-office CMS
- check_circleToutes les sections de contenu
- check_circleMulti-sites
- check_circleStockage illimité
- check_circleIA : quota sur mesure
- check_circleStats avancées
- check_circleOffline + beacons BLE
- check_circleNotifications push
- check_circleTraduction automatique
- check_circleSLA renforcé
- check_circleAccompagnement dédié
- check_circleDéveloppements sur mesure
Budget pluriannuel ?
Nous proposons des engagements 2 ou 3 ans avec facturation annuelle et tarif préférentiel — idéal pour les financements sur plusieurs années.
FAQ
Questions fréquentes sur les apps pour hôtels et resorts
Oui. MyInfoMate est une solution white-label complète. L'application porte votre marque, vos couleurs, votre logo et vos typographies. Vos clients ne voient jamais MyInfoMate. Vous configurez l'identité visuelle depuis le back-office en quelques minutes.
L'assistant IA est alimenté par le contenu de votre hôtel (services, horaires, infos pratiques, recommandations) et répond aux questions des clients dans leur langue, 24h/24. Il ne donne jamais de réponses génériques — il s'appuie strictement sur ce que vous avez configuré dans le back-office.
Oui. Tous les plans incluent le mode kiosk tablette. Vous pouvez fixer une tablette dans chaque chambre, qui affiche la même application que celle utilisée par les clients sur leur smartphone. Le contenu est identique et géré depuis un seul back-office.
Oui, dès le plan Pro. Vous pouvez envoyer des notifications ciblées : cocktail de bienvenue, rappel du départ de la navette, offre last-minute au spa, programme d'animation du jour. Idéal pour augmenter les ventes additionnelles sans pression commerciale.
À partir de €39/mois HTVA sans engagement pour l'Essentiel. Le plan Pro à €99/mois inclut l'application native white-label sur les stores, le mode hors ligne et les push notifications. Le plan Bundle à €179/mois ajoute le concierge IA et la traduction automatique. C'est 50 à 100x moins cher qu'une application sur mesure.
Oui. Le back-office supporte la gestion multilingue manuelle, et les plans Pro et Bundle incluent la traduction automatique par IA. Le concierge virtuel répond dans la langue du client — français, anglais, néerlandais, allemand et bien d'autres — sans configuration supplémentaire.
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