Ihr Museum verdient eine App, die Ihren Sammlungen gerecht wird

MyInfoMate bietet Abonnements ab €39/Monat zzgl. MwSt. ohne Mindestlaufzeit. Das ist 3 bis 5x günstiger als Smartify (€175–€925/Monat) oder SmartGuide (€100–€590/Monat) für gleichwertige oder bessere Funktionen. Der Pro-Plan für €99/Monat umfasst die native White-Label-App in den Stores, Offline-Modus und Push-Benachrichtigungen. Bei Plänen mit App (Pro und Premium) kommt eine einmalige Einrichtungsgebühr hinzu — sie wiederholt sich nicht: Erstellung Ihrer App, Veröffentlichung im App Store und bei Google Play und bei Bedarf Schulung Ihres Teams und Projektbegleitung. Sie wird im Angebot ausgewiesen, bevor Sie etwas unterschreiben.

Nein. Alles erfolgt über ein visuelles No-Code-Back-Office ohne Programmierung. Sie importieren Audiodateien, schreiben Texte, fügen Bilder hinzu und veröffentlichen. Das Einrichten der ersten Abschnitte dauert einige Tage. Keine externe Hilfe für Updates nötig.

Ja. Die Pro- und Premium-Pläne enthalten den Offline-Modus: Besucher laden Inhalte am Eingang herunter und navigieren ohne 4G/WLAN. Ideal für Museen in Kellern, historischen Gebäuden mit begrenzter Netzabdeckung oder Freiluftstandorten.

Ja. MyInfoMate ist eine vollständige White-Label-Lösung. Die App trägt Ihren Markennamen, Farben und visuelle Identität. Besucher sehen den Namen Ihres Museums, nicht den von MyInfoMate. Sie können Typografie, Farben und Logo im Back-Office anpassen.

MyInfoMate ist 3x günstiger als Smartify für gleichwertige oder bessere Funktionen. MyInfoMate enthält zusätzlich: Tablet-Kiosk, Agenda & Veranstaltungen, natives Escape Game, KI-Assistent strikt auf Ihren Inhalt beschränkt, und vollständige deutschsprachige Oberfläche und Support.

Einige Tage für die ersten Abschnitte. Sie können mit einem Museumsplan und Audioguide beginnen und Ihre App schrittweise erweitern — Kunstwerkblätter, Escape Game, KI-Assistent — ohne externe Hilfe. Updates sind nach der Veröffentlichung sofort sichtbar.

Ja. MyInfoMate ermöglicht die gleichzeitige Bereitstellung einer Web-/Mobil-App für BYOD-Besucher (auf ihrem eigenen Smartphone) und einer Kiosk-App auf fest installierten Tablets. Beide zeigen denselben Inhalt, verwaltet von einem einzigen Back-Office.

Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet. Die Besuchsstatistiken sind anonym — aufgerufene Bereiche, Dauer, Sprache, Gerätetyp — und lassen keinen Rückschluss auf einen Besucher zu. Aktivieren Sie den KI-Assistenten, werden die gestellten Fragen 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht, ohne Namen und ohne IP-Adresse. Das Museum bleibt Verantwortlicher, MyInfoMate handelt als Auftragsverarbeiter. Details stehen in Punkt 8 unserer AGB und in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. MyInfoMate wurde vom Tourismusbüro Namur nach einer veröffentlichten Ausschreibung ausgewählt und ist seit 2021 in belgischen öffentlichen Einrichtungen im Einsatz. Bei geringen Beträgen kann eine Gemeinde oder ein kommunales Museum in der Regel auf einfaches Angebot bestellen, im Rahmen der Regelung für Aufträge geringen Wertes — den geltenden Schwellenwert klären Sie am besten mit Ihrer Vergabestelle. Wir liefern ein detailliertes Angebot und eine technische Beschreibung zu Funktionen, Hosting und Datenverarbeitung für Ihre Akte.

Der Audioguide ist ein echter Gewinn für Besucher, die Saaltexte schwer lesen können, und mehrsprachige Inhalte helfen jenen, die die Landessprache nicht sprechen. Die App übernimmt die Barrierefreiheitseinstellungen des Besuchergeräts, einschließlich der Schriftgröße. Klar gesagt: Die App ist noch nicht Access-i-zertifiziert und es wurde kein formelles Barrierefreiheits-Audit durchgeführt. Verlangt Ihre Ausschreibung das, sprechen wir vor der Einreichung darüber.