Ein Guide, der Ihren Besuchern antwortet — rund um die Uhr, in ihrer Sprache
Der KI-Assistent von MyInfoMate ist in Ihre Besucher-App integriert. Er beantwortet die Fragen Ihrer Besucher ausschließlich auf Basis der Inhalte Ihres Ortes — alles andere lehnt er ab.
So funktioniert es
Kein Skript zu schreiben, keine Liste möglicher Fragen: Der Assistent nutzt die Inhalte, die Sie ohnehin pflegen.
- upload_file
Schritt 1
Sie schreiben Ihre Inhalte wie gewohnt
Sehenswürdigkeiten, Ausstellungen, Öffnungszeiten, Services: Sie erfassen sie im MyInfoMate-Back-Office. Mehr ist nicht nötig — keine KI-Einstellungen, keine Liste vorbereiteter Fragen.
- manage_search
Schritt 2
Der Assistent lernt Ihren Ort
Er stützt seine Antworten auf diese Inhalte. Ändern Sie einen Eintrag oder ergänzen Sie einen Raum, folgen seine Antworten: dieselbe Quelle wie der Rest Ihrer App.
- forum
Schritt 3
Der Besucher fragt einfach nach
„Wo ist der Saal mit den Impressionisten?“, „Ist das für ein sechsjähriges Kind geeignet?“, „Was sollte ich sehen, wenn ich nur eine Stunde habe?“ Der Assistent behält den Gesprächsfaden über den ganzen Besuch.
Was sich an einem Kulturort ändert
Jeder Besucher in seiner Sprache
Deutsch, Französisch, Englisch, Niederländisch und mehr. Sie müssen nicht Ihren ganzen Ort übersetzen, um einem ausländischen Besucher vor einem Werk zu antworten.
Verfügbar, wenn sonst niemand da ist
Dienstag um 16 Uhr in einem Saal ohne Betreuung, ein Sonntag, ein Besuch auf eigene Faust: Die Frage findet eine Antwort in dem Moment, in dem sie entsteht.
Weniger wiederkehrende Fragen am Empfang
Öffnungszeiten, Toiletten, Dauer des Rundgangs, Familientarif: Ihr Team behält Zeit für die Gespräche, die es wert sind.
Ihre Inhalte werden endlich gelesen
Kaum ein Besucher stellt einer Texttafel eine Frage. Der Assistent macht aus den Inhalten, die Sie längst geschrieben haben, ein Gespräch — und damit etwas Nützliches.
Was er nicht tut
Ein nützlicher Assistent im Museum ist zuerst einer, der schweigt, wenn er es nicht weiß.
- check_circle
Er spricht nur über Ihren Ort. Eine Frage außerhalb des Themas wird abgelehnt, nicht improvisiert.
- check_circle
Er stützt sich auf Ihre Inhalte, nicht auf das Web: Was nicht in Ihrem Back-Office steht, wird nicht erfunden.
- check_circle
Er ersetzt weder eine Betreuung noch eine Führung — er übernimmt, wenn niemand da ist.
- check_circle
Er braucht eine Verbindung. Die für den Offline-Modus heruntergeladenen Inhalte bleiben dagegen ohne Netz verfügbar.
Was es kostet
Der KI-Assistent ist im Premium-Plan für 179 €/Monat zzgl. MwSt. enthalten, mit rund 2.000 Besucherfragen pro Monat. Dazu kommen die automatische Übersetzung Ihrer Inhalte, der generierte Audioguide mit Erzählern und Stimmen sowie Smart Glasses: Die gesamte künstliche Intelligenz von MyInfoMate ist dem Premium-Plan vorbehalten.
Für ein Netz mehrerer Standorte oder ein höheres Volumen erlaubt der Enterprise-Plan ein individuelles Kontingent.
Preisübersicht ansehenarrow_forwardHäufige Fragen zum KI-Assistenten
Was ist ein KI-Assistent für ein Museum?
expand_more
Es ist ein dialogfähiger Guide in der Besucher-App des Ortes. Der Besucher stellt seine Frage in natürlicher Sprache — zu einem Werk, einem Rundgang, einer Öffnungszeit, einem Service — und der Assistent antwortet auf Basis der Inhalte, die der Ort in seinem Back-Office veröffentlicht hat. Er ist rund um die Uhr verfügbar und antwortet in der Sprache des Besuchers.
Kann der Assistent Antworten erfinden?
expand_more
Er ist bewusst auf die Inhalte Ihres Ortes beschränkt: Sehenswürdigkeiten, Ausstellungen, Services, Agenda. Eine Frage außerhalb dieses Rahmens wird abgelehnt statt improvisiert. Das unterscheidet ihn von einem allgemeinen Assistenten, bei dem ein Besucher eine plausible, aber falsche Antwort über Ihre Sammlung erhalten kann.
In welchen Sprachen antwortet er?
expand_more
Er antwortet in der Sprache des Besuchers: Deutsch, Französisch, Englisch, Niederländisch und mehr. Ihre Inhalte können zudem automatisch übersetzt werden — eine Funktion, die im selben Plan wie der Assistent enthalten ist.
Müssen Fragen und Antworten vorab vorbereitet werden?
expand_more
Nein. Es gibt keinen Entscheidungsbaum zu bauen, anders als bei einem klassischen Chatbot. Sie schreiben Ihre Besuchsinhalte normal im Back-Office, und der Assistent stützt sich darauf. Ändern Sie einen Inhalt, folgen seine Antworten.
Was kostet der KI-Assistent?
expand_more
Er ist im Premium-Plan für 179 €/Monat zzgl. MwSt. enthalten, mit rund 2.000 Besucherfragen pro Monat. Für ein höheres Volumen oder ein Netz mehrerer Standorte erlaubt der Enterprise-Plan ein individuelles Kontingent.
Funktioniert er ohne Internetverbindung?
expand_more
Nein: Der Assistent braucht eine Verbindung, um zu antworten. Der Offline-Modus von MyInfoMate erlaubt es jedoch, die Inhalte des Besuchs am Eingang herunterzuladen und sie danach ohne Netz zu nutzen — wie im Fort de Saint-Héribert, dessen unterirdische Galerien keinen Empfang haben.