Bieten Sie Ihren Gästen ein Premium-Erlebnis — in der Tasche und im Zimmer
Virtueller KI-Concierge, interaktive Geländekarte, On-Demand-Services und Zimmer-Tablet-Kiosk — im Branding Ihres Hauses, ab €39/Monat.
Die Herausforderung der Hotels & Resorts
Was die meisten Premium-Häuser erleben
Die Rezeption ist überlastet
Spa-Öffnungszeiten, Restaurantmenü, WLAN-Anweisungen, Ausflüge in der Region: Ihr Team beantwortet den ganzen Tag dieselben Fragen, anstatt hochwertige Gastfreundschaft zu bieten.
Papierführer im Zimmer veralten schnell
Aktualisierte Spa-Preise, neuer Küchenchef, saisonale Veranstaltung: alles muss neu gedruckt werden. Und die Hälfte der Gäste öffnet nicht einmal die Mappe im Zimmer.
Maßgeschneiderte Hotel-Apps sind teuer
Eine native App für Ihr Haus kostet leicht €30k+ in der Entwicklung, plus Wartung — eine unrechtfertigte Investition für die meisten unabhängigen Hotels.
Was MyInfoMate für Sie tut
Alles, was ein Hotel oder Resort mit MyInfoMate machen kann
Ein No-Code-Tool, um das Gästeerlebnis von Ankunft bis Abreise zu digitalisieren — ohne technisches Team, in Ihrem Branding.
Virtueller KI-Concierge rund um die Uhr
Ein intelligenter Assistent beantwortet Gästefragen in ihrer Sprache: Öffnungszeiten, Services, Empfehlungen, praktische Infos. Verfügbar Tag und Nacht, ohne Ihr Team zu belasten.
Mehrwert: Ein mehrsprachiger Concierge, der nie schläft.
Interaktive Geländekarte
Ihre Gäste finden Pool, Restaurant, Spa, Fitness, Parkplatz und Zimmer in einem Klick. Ideal für große Resorts und Anlagen mit mehreren Gebäuden.
Mehrwert: Ihre Gäste finden alles sofort.
Echtzeit-Services
Aktuelle Restaurantmenüs, Spa-Verfügbarkeiten, Tagesprogramm, Wetterbedingungen und mögliche Aktivitäten: alles synchronisiert aus Ihrem Back-Office.
Mehrwert: Keine veralteten PDFs mehr, keine Preisfehler.
Personalisierte Push-Benachrichtigungen
Kündigen Sie einen Willkommenscocktail an, erinnern Sie an Shuttle-Abfahrtszeiten, bieten Sie ein Last-Minute-Spa-Angebot. Gezielte Benachrichtigungen auf den Smartphones von Gästen mit der App.
Mehrwert: Steigern Sie Upselling ohne Verkaufsdruck.
Zimmer-Tablet-Kiosk
Bieten Sie dasselbe Erlebnis auf in jedem Zimmer befestigten Tablets. Gäste ohne Smartphone oder Familien greifen ohne Installation darauf zu. Gleicher Inhalt, gleiches Back-Office.
Mehrwert: Kein Gast bleibt zurück, auch ohne Smartphone.
Vollständiges White-Label
Die App trägt Namen, Logo, Typografie und Farben Ihres Hotels. Ihre Gäste sehen nie MyInfoMate. Konfigurierbar in Minuten aus dem Back-Office.
Mehrwert: Ein digitales Erlebnis 100% in Ihrem Stil.
Vergleich
Warum Hotels und Resorts MyInfoMate wählen
vs
Papierbroschüren & -führer
- check_circleSofortige Updates ohne Neudruck
- check_circleAutomatisch in 5+ Sprachen verfügbar
- check_circleKI-Concierge rund um die Uhr für Fragen
- check_circlePush-Benachrichtigungen für Upselling
- check_circleStatistiken zu dem, was Ihre Gäste konsultieren
vs
Maßgeschneiderte Hotel-App
- check_circle50- bis 100-mal günstiger (€39/Monat vs €30k+ initial)
- check_circleBereitstellung in Tagen, nicht Monaten
- check_circleEigenständige Updates ohne Entwickler
- check_circleWartung und OS-Kompatibilität inklusive
- check_circleZimmer-Tablet-Kiosk ab dem Pro-Plan enthalten
vs
Zimmer-Tablet mit statischem Inhalt
- check_circleEchtzeit-Updates aus dem Back-Office
- check_circleIntegrierter konversationeller KI-Concierge
- check_circleAutomatische Mehrsprachigkeit mit KI
- check_circleSynchronisiert mit der mobilen App des Gastes
- check_circleNutzungsstatistiken pro Zimmer
Preise
Eine Plattform, die mit Ihrem Standort wächst
Beginnen Sie mit dem Web und einem QR-Code, fügen Sie App und Kiosk hinzu, dann künstliche Intelligenz und neue Kanäle, sobald Ihr Standort bereit ist.
Essentiel
qr_code_2Web & QRDigitalisieren Sie Ihren Standort.
zzgl. MwSt. · Ohne Mindestlaufzeit · 14 Tage kostenlos testen
- check_circleWeb-Oberfläche für Besucher, per QR-Code geöffnet
- check_circleVollständiges CMS-Backoffice
- check_circleAlle Inhaltstypen
- check_circleFührungen, Karte, Escape Games
- check_circleStatistiken und PDF-Berichte
- check_circleGeplante Mitteilungen, auf allen Ihren Kanälen
- cancelVerwalteter Touch-Kiosk, lokale Inhalte und Bildschirmschoner
- cancelIhre App im App Store und bei Google Play
- cancelOffline-Besuch und BLE-Beacons
- cancelKünstliche Intelligenz
Pro
smartphoneWeb + App + KioskBieten Sie ein echtes Besuchserlebnis.
zzgl. MwSt. · Einmalige Einrichtungsgebühr, im Angebot ausgewiesen + 12 Monate Mindestlaufzeit.
- check_circleAlles aus Essentiel, plus:
- check_circleVerwalteter Touch-Kiosk, lokale Inhalte und Bildschirmschoner
- check_circleIhre App im App Store und bei Google Play
- check_circleOffline-Besuch und BLE-Beacons
- check_circlePush-Benachrichtigungen
- check_circleBesucherformulare
- cancelKünstliche Intelligenz
- cancelSmart Glasses
Premium
auto_awesomeAlle Kanäle + KIBereichern Sie das Erlebnis mit KI.
zzgl. MwSt. · Einmalige Einrichtungsgebühr, im Angebot ausgewiesen + 12 Monate Mindestlaufzeit.
- check_circleAlles aus Pro, plus:
- check_circleAutomatische Übersetzung Ihrer Inhalte
- check_circleKI-Audioguide: Erzähler, Stimmen, alle Ihre Sprachen
- check_circleKI-Assistent, beschränkt auf Ihre geprüften Inhalte
- check_circleSmart Glasses
- check_circleErweiterte Statistiken und Berichte
- check_circle1 Digital-Signage-Bildschirm inklusive
- check_circleKI-Studio-Credits inklusive
Enterprise
apartmentMehrere StandorteFür Institutionen und Projekte mit mehreren Standorten.
Auf AnfrageStädte, Museumsnetzwerke, Verwaltungen, öffentliche Ausschreibungen.
- check_circleAlles aus Premium, plus:
- check_circleEinsatz an mehreren Standorten
- check_circleErweiterter SLA
- check_circlePersönliche Begleitung
- check_circleIndividuelle Integrationen und Entwicklungen
- check_circleSpeicher und KI-Kontingente nach Maß
- check_circleAntwort auf Ausschreibungsunterlagen
Jahres- oder Mehrjahresbudget?
Jährliche Abrechnung für alle Pläne. Laufzeiten von 2 oder 3 Jahren mit Preisstabilität und Vorzugskonditionen — passend für beschlossene Budgets und Fördermittel.
468 €
Essentiel / Jahr
1.188 €
Pro / Jahr
2.148 €
Premium / Jahr
FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Hotel- und Resort-Apps
Ja. MyInfoMate ist eine vollständige White-Label-Lösung. Die App trägt Ihre Marke, Farben, Logo und Typografie. Ihre Gäste sehen nie MyInfoMate. Sie konfigurieren die visuelle Identität aus dem Back-Office in Minuten.
Der KI-Assistent wird vom Inhalt Ihres Hotels gespeist (Services, Öffnungszeiten, praktische Infos, Empfehlungen) und beantwortet Gästefragen in ihrer Sprache rund um die Uhr. Er gibt nie generische Antworten — er stützt sich strikt auf das, was Sie im Back-Office konfiguriert haben.
Ja, ab dem Pro-Plan, der den Touch-Kiosk umfasst. Sie können in jedem Zimmer ein Tablet befestigen, das dieselbe App anzeigt, die Gäste auf ihrem Smartphone nutzen. Der Inhalt ist identisch und wird aus einem einzigen Back-Office verwaltet.
Ja, ab dem Pro-Plan. Sie können gezielte Benachrichtigungen senden: Willkommenscocktail, Shuttle-Abfahrt, Last-Minute-Spa-Angebot, Tagesprogramm. Ideal, um Upselling ohne Verkaufsdruck zu steigern.
Ab €39/Monat zzgl. MwSt. ohne Mindestlaufzeit für den Essential-Plan. Der Pro-Plan für €99/Monat umfasst die native White-Label-App in den Stores, Offline-Modus und Push-Benachrichtigungen. Der Premium-Plan für €179/Monat fügt den KI-Concierge und die automatische Übersetzung hinzu. 50- bis 100-mal günstiger als eine maßgeschneiderte App. Bei Plänen mit App (Pro und Premium) kommt eine einmalige Einrichtungsgebühr hinzu — sie wiederholt sich nicht: Erstellung Ihrer App, Veröffentlichung im App Store und bei Google Play und bei Bedarf Schulung Ihres Teams und Projektbegleitung. Sie wird im Angebot ausgewiesen, bevor Sie etwas unterschreiben.
Ja. Das Back-Office unterstützt manuelle mehrsprachige Verwaltung, und Pro- und Premium-Pläne umfassen automatische KI-Übersetzung. Der virtuelle Concierge antwortet in der Sprache des Gastes — Französisch, Englisch, Niederländisch, Deutsch und viele mehr — ohne zusätzliche Konfiguration.
Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet. MyInfoMate verlangt vom Hotelgast kein Konto: Die Nutzungsstatistiken sind anonym — aufgerufene Bereiche, Dauer, Sprache, Gerätetyp. Aktivieren Sie den KI-Concierge, werden die gestellten Fragen 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht, ohne Namen und ohne IP-Adresse. Das Haus bleibt Verantwortlicher, MyInfoMate handelt als Auftragsverarbeiter. Details stehen in Punkt 8 unserer AGB.
Bereit, den Aufenthalt Ihrer Gäste zu transformieren?
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