Een gids die uw bezoekers antwoordt, 24/7 en in hun eigen taal
De AI-assistent van MyInfoMate zit in uw bezoekersapp. Hij antwoordt op vragen van bezoekers uitsluitend op basis van de inhoud van uw locatie — al het andere wijst hij af.
Hoe het werkt
Geen scenario om te schrijven, geen lijst met vragen om te voorzien: de assistent voedt zich met de inhoud die u al beheert.
- upload_file
Stap 1
U schrijft uw inhoud, zoals altijd
Bezienswaardigheden, tentoonstellingen, openingsuren, diensten: u voert ze in de MyInfoMate-back-office in. Meer is er niet nodig — geen AI-instellingen, geen lijst met vragen om voor te bereiden.
- manage_search
Stap 2
De assistent leert uw locatie
Hij baseert zijn antwoorden op die inhoud. Wijzigt u een fiche of voegt u een zaal toe, dan volgen zijn antwoorden: het is dezelfde bron als de rest van uw app.
- forum
Stap 3
De bezoeker stelt zijn vraag, gewoon in eigen woorden
"Waar is de zaal met de impressionisten?", "Is dit geschikt voor een kind van zes?", "Wat moet ik zien als ik maar een uur heb?" De assistent houdt de draad van het gesprek vast tijdens het hele bezoek.
Wat het verandert in een culturele locatie
Elke bezoeker in zijn eigen taal
Nederlands, Frans, Engels, Duits en meer. U hoeft niet uw hele locatie te vertalen om een buitenlandse bezoeker voor een kunstwerk te woord te staan.
Beschikbaar wanneer niemand anders het is
Een dinsdag om 16 u in een zaal zonder begeleider, een zondag, een bezoek op eigen tempo: de vraag krijgt een antwoord op het moment dat ze opkomt.
Minder herhaalde vragen aan de balie
Openingsuren, toiletten, de duur van het parcours, het gezinstarief: uw team houdt tijd over voor de gesprekken die dat verdienen.
Uw inhoud wordt eindelijk gelezen
Een bezoeker stelt zelden een vraag aan een infopaneel. De assistent maakt van de inhoud die u al schreef een gesprek — en maakt ze nuttig.
Wat hij niet doet
Een nuttige assistent in een museum is in de eerste plaats een assistent die zwijgt wanneer hij het niet weet.
- check_circle
Hij spreekt alleen over uw locatie. Een vraag buiten het onderwerp wordt afgewezen, niet geïmproviseerd.
- check_circle
Hij baseert zich op uw inhoud, niet op het web: wat niet in uw back-office staat, wordt niet verzonnen.
- check_circle
Hij vervangt geen begeleider en geen gegidst bezoek — hij neemt over wanneer er niemand is.
- check_circle
Hij heeft een verbinding nodig. De inhoud die voor de offline modus is gedownload, blijft wél beschikbaar zonder netwerk.
Wat het kost
De AI-assistent zit in het Premium-abonnement, aan €179/maand excl. btw, met ongeveer 2.000 bezoekersvragen per maand. Hij staat er naast de automatische vertaling van uw inhoud, de gegenereerde audiogids met vertellers en stemmen, en slimme brillen: alle artificiële intelligentie van MyInfoMate is voorbehouden aan het Premium-abonnement.
Voor een netwerk van meerdere sites of een hoger volume laat het Enterprise-abonnement een quotum op maat toe.
Tarievenoverzicht bekijkenarrow_forwardVeelgestelde vragen over de AI-assistent
Wat is een AI-assistent voor een museum?
expand_more
Het is een gesprekgids die in de bezoekersapp van de locatie zit. De bezoeker stelt zijn vraag in gewone taal — over een kunstwerk, een parcours, een openingsuur, een dienst — en de assistent antwoordt op basis van de inhoud die de locatie in haar back-office publiceerde. Hij is 24/7 beschikbaar en antwoordt in de taal van de bezoeker.
Kan de assistent antwoorden verzinnen?
expand_more
Hij is bewust beperkt tot de inhoud van uw locatie: bezienswaardigheden, tentoonstellingen, diensten, agenda. Een vraag buiten dat kader wordt afgewezen in plaats van geïmproviseerd. Dat onderscheidt hem van een algemene assistent, waar een bezoeker een plausibel maar fout antwoord over uw collectie kan krijgen.
In welke talen antwoordt hij?
expand_more
Hij antwoordt in de taal van de bezoeker: Nederlands, Frans, Engels, Duits en meer. Uw inhoud kan bovendien automatisch worden vertaald, een functie die in hetzelfde abonnement als de assistent zit.
Moeten de vragen en antwoorden vooraf worden voorbereid?
expand_more
Nee. Er is geen beslissingsboom te bouwen, anders dan bij een klassieke chatbot. U schrijft uw bezoekinhoud gewoon in de back-office en de assistent baseert zich daarop. Wijzigt u die inhoud, dan volgen zijn antwoorden.
Hoeveel kost de AI-assistent?
expand_more
Hij zit in het Premium-abonnement, aan €179/maand excl. btw, met ongeveer 2.000 bezoekersvragen per maand. Voor een hoger volume of een netwerk van meerdere sites laat het Enterprise-abonnement een quotum op maat toe.
Werkt hij zonder internetverbinding?
expand_more
Nee: de assistent heeft een verbinding nodig om te antwoorden. De offline modus van MyInfoMate laat wel toe om de inhoud van het bezoek aan de ingang te downloaden en ze daarna zonder netwerk te bekijken — zoals in het Fort de Saint-Héribert, waar de ondergrondse galerijen geen bereik hebben.